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개인정보보호정책

개인정보 처리방침


광주광역시 시민사이버학습센터는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고
원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

제1조(개인정보의 처리목적)
① 광주광역시 시민사이버학습센터는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 만14세 미만 회원의 법정 대리인 동의여부 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 학습현황관리 및 서비스 개선
수강생의 학습현황관리, 학습자의 질의ㆍ응답 및 수강안내, 학습결과 통보, 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 서비스 제공에 관한 계약이행
본인인증확인 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 광주광역시 시민사이버학습센터는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 회원가입기간으로 합니다.


3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

제3조(개인정보처리의 위탁)
① 광주광역시 시민사이버학습센터는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
가. 위탁하는 업무의 내용 : 광주광역시 시민사이버학습센터 유지보수 및 운영

나. 위탁업체명
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜유비바다
· 주 소 : 광주광역시 북구 서방 128-1 3층
· 연 락 처 : 062-261-7114
· 근무시간 : 09:00 ~ 18:00(점심시간 12:00~13:00, 토·일 공휴일 휴무)

② 광주광역시 시민사이버학습센터 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 접근제한 등 안전성확보조치 준수,수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하여 보관하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


4. 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법

제4조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
① 정보주체는 광주광역시 시민사이버학습센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청

나. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 ’개인정보변경’ / ’회원정보수정’ 및 ’가입해지’ / ’회원탈퇴’ / ’동의철회’ 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.

라. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.


5. 처리하는 개인정보 항목

제5조(처리하는 개인정보 항목)
광주광역시 시민사이버학습센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

<개인회원가입 시>
- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 중복확인코드, 전화번호, 이메일주소
- 선택항목 : SMS수신, 메일링 서비스 수신여부

2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등

3. 수집방법
- 홈페이지(회원가입), 학습상담실 게시판, 문의사항을 통한 수집 등


6. 개인정보 파기에 관한 사항

제6조(개인정보의 파기)
① 광주광역시 시민사이버학습센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
광주광역시 시민사이버학습센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 광주광역시 시민사이버학습센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 광주광역시 시민사이버학습센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법
광주광역시 시민사이버학습센터는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
① 광주광역시 시민사이버학습센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

제8조(개인정보 보호책임자)
① 광주광역시 시민사이버학습센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

광주광역시 시민사이버학습센터
▶ 개인정보 보호책임자
- 부서장 : 기획연구실장
- 연락처 : 062-600-5220
- 팩스번호 : 062-941-5220

▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부 서 : 기획연구실
- 연락처 : 062-600-5223
- 팩스번호 : 062-941-5220

② 정보주체께서는 광주광역시 시민사이버학습센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

③ 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래 기관은 광주광역시와는 별개의 기관으로, 광주광역시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
· 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
· 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr · 전 화 : (국번없이) 118
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- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
· 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
· 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
· 전 화 : (국번없이) 118
· 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

- 광주시 행정심판위원회 : 062-613-2771


9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용 등을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개하겠습니다.


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