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의사소통능력
년도 2021
기수 02
4.12

의사소통능력

강의 수
15
학습시간
총 379
수료기준
60% (227분 이상 수강)
수강신청
2021.02.01 ~ 2021.02.28
학습기간
2021.02.01 ~ 2021.04.30
수강인원
정원 50명, 신청 5

과정소개

의사소통능력은 직장생활에서 예산서, 주문서와 같은 기본적인 업무문서를 읽고, 필요한 정보를 요약할 수 있는 문서이해능력, 고객의 주문전화를 받는 것과 같은 기본적인 업무상황에서 들은 내용을 요약할 수 있는 경청능력, 부서의 회의 중 토론을 하는 것과 같은 기본적인 상황에서 주제에 맞게 의사를 표현할 수 있는 의사표현능력, 외국어로 된 메일을 받는 업무상황에서 사전을 활용해서 해석하여 의미를 이해할 수 있는 기초외국어능력으로 구성

학습목차 video

총 15차 의사소통능력 학습시간 미리보기
1 차의사소통이란 무엇인가?22 분
2 차의사소통 방법23 분
3 차문서이해능력이란 무엇인가?27 분
4 차문서의 이해와 정리21 분
5 차문서작성의 개념과 문서작성원칙(고객지향식 마인드)23 분
6 차문서작성원칙(구조적 사고)23 분
7 차문서작성원칙(두괄식 표현과 올바른 글쓰기) 학습24 분
8 차경청이란 무엇인가?25 분
9 차효과적인 경청이란?28 분
10 차의사표현능력이란 무엇인가?27 분
11 차효과적인 의사표현27 분
12 차의사표현능력향상1(프레젠테이션 능력)27 분
13 차의사표현능력향상2(엘리베이터스피치) 학습31 분
14 차기초외국어능력의 이해27 분
15 차기초외국어능력 향상방안24 분

강의리뷰

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