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과정소개
의사소통능력은 직장생활에서 예산서, 주문서와 같은 기본적인 업무문서를 읽고, 필요한 정보를 요약할 수 있는 문서이해능력, 고객의 주문전화를 받는 것과 같은 기본적인 업무상황에서 들은 내용을 요약할 수 있는 경청능력, 부서의 회의 중 토론을 하는 것과 같은 기본적인 상황에서 주제에 맞게 의사를 표현할 수 있는 의사표현능력, 외국어로 된 메일을 받는 업무상황에서 사전을 활용해서 해석하여 의미를 이해할 수 있는 기초외국어능력으로 구성
학습목차 video
| 총 15차 | 의사소통능력 | 학습시간 | 미리보기 |
|---|---|---|---|
| 1 차 | 의사소통이란 무엇인가? | 22 분 | |
| 2 차 | 의사소통 방법 | 23 분 | |
| 3 차 | 문서이해능력이란 무엇인가? | 27 분 | |
| 4 차 | 문서의 이해와 정리 | 21 분 | |
| 5 차 | 문서작성의 개념과 문서작성원칙(고객지향식 마인드) | 23 분 | |
| 6 차 | 문서작성원칙(구조적 사고) | 23 분 | |
| 7 차 | 문서작성원칙(두괄식 표현과 올바른 글쓰기) 학습 | 24 분 | |
| 8 차 | 경청이란 무엇인가? | 25 분 | |
| 9 차 | 효과적인 경청이란? | 28 분 | |
| 10 차 | 의사표현능력이란 무엇인가? | 27 분 | |
| 11 차 | 효과적인 의사표현 | 27 분 | |
| 12 차 | 의사표현능력향상1(프레젠테이션 능력) | 27 분 | |
| 13 차 | 의사표현능력향상2(엘리베이터스피치) 학습 | 31 분 | |
| 14 차 | 기초외국어능력의 이해 | 27 분 | |
| 15 차 | 기초외국어능력 향상방안 | 24 분 |
강의리뷰
| 작성자 | 리뷰 | 평점 |
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